医疗与数字健康

医疗不能依赖彼此割裂的信息。

每一段就医旅程都涉及不同的人员、科室、决策和记录。我们打造数字健康平台、医疗品牌形象、面向患者的网站和传播体系,将这些环节有机串联,同时绝不以技术替代专业的医学判断。

面向医院、诊所、医疗中心、检验机构、药房及各类医疗卫生组织。在这一领域,隐私保护、可追溯性和临床准确性本身就是工作的核心。

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挑战

沟通不清晰,就难以赢得信任;信息碎片化,就难以高效运营。

医生、护士、检验科、药房、前台和管理层需要从同一系统中获取不同的信息。而患者的体验则恰恰相反:该去哪里、如何预约、下一步做什么。当这些环节分散在不同系统、纸质档案和电子表格中时,医疗机构便会损失时间、可见性和掌控力。

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    患者记录零散不全

    病史分散在前台档案、临床记录、检查结果、处方和收费记录之中。

  2. 02

    各科室缺乏统一工作流程

    各科室各自为强,彼此之间却缺乏有效衔接。

  3. 03

    业务运行缺乏可视化管理

    管理层无法清晰掌握就诊、床位、诊疗操作、收入、库存或员工工作情况。

  4. 04

    预约流程繁琐不畅

    患者找不到合适的专家、看不懂服务内容或无法提交申请。

  5. 05

    敏感数据缺乏管控

    临床信息的开放范围超出了相关人员职责所需。

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我们的交付成果

医院管理系统

打通病历、就诊、病区与床位、处方、检验、影像、手术、药房、收费及报告等环节的一体化环境。

数字产品与 IT 平台

诊所、检验科及药房平台

预约、病史、检查申请与结果、发药、库存及效期监控,按医疗机构规模灵活配置。

数字产品与 IT 平台

数据看板与访问控制

按角色定制的数据看板、报告自动化、权限管理、身份认证及审计记录。

AI、数据与自动化

面向患者的网站

围绕患者需要做出的决策,构建服务页面、科室介绍、专家简介及预约申请路径。

数字产品与 IT 平台

医疗品牌形象

兼具人文温度与医学严谨的医院及诊所品牌与定位。

品牌与视觉系统

患者信息材料

既不过于专业晦涩、也不过度宣传推广的患者指南、服务手册和健康教育材料。

出版物与排版设计

此外还包括公共卫生宣传活动、医生访谈与机构宣传片、健康主题会议、培训模拟以及实施支持。

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工作方式

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    围绕诊疗路径构建

    我们梳理从首次接触到挂号、问诊、检查、治疗、收费及随访的完整流程。系统遵循真实的工作顺序,而非套用通用流程。

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    权限与职责相匹配

    前台接待、医生、护士、药剂师和会计所需的访问权限各不相同。角色、权限、身份认证和审计记录是系统架构的组成部分,而非开发完成后再补充的功能。

  3. 03

    仅采集必要数据

    我们仅采集和展示特定临床、运营或法律目的所必需的信息。

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    技术辅助专业判断

    自动化可辅助排班、提醒和报告生成。诊断、治疗及临床决策始终由具备资质的医疗专业人员负责。

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    先配置,再扩展

    实施从机构已准备好采用的模块入手,并提供培训、文档和数据导出功能,确保机构始终掌握主动权。我们只衡量项目能够切实影响的指标。

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精选案例

自有平台 · Spontan

medCor

Spontan 自主研发的医疗管理平台,适用于医院、诊所、医疗中心、实验室和药房,将挂号与就诊同处方、检验、影像、住院、手术、药房、收费及报表全面打通。系统按专业角色分配访问权限,并根据各机构的实际需要配置相应模块。

  • 患者与病历
  • 病区与床位
  • 基于角色的访问控制
  • 多机构管理
品牌形象与网站 · Amavita Hospital

Amavita Hospital

以关怀、信任、保护和专业医疗支持为核心的医院形象设计,兼具人文温度与医院应有的严谨庄重。Spontan 还设计并开发了面向患者的网站,对医疗服务、科室、专家介绍和预约申请进行了系统梳理。

  • 视觉识别
  • 医院网站架构
  • 医生及专家介绍
  • 预约申请流程
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合作对象

  • 公立及私立医院
  • 综合专科诊所及医疗执业机构
  • 医疗及诊断中心
  • 检验与影像中心
  • 药房
  • 医美、皮肤科及口腔诊所
  • 多院区医疗集团
  • 卫生组织及数字健康项目

可作为数字健康产品、软件开发、传播或品牌合作伙伴,亦可担任分包商或实施合作伙伴。

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常见问题

医院系统与诊所平台的需求范围界定有何不同?

医院通常需要住院业务流程:病区、床位、护理、药房、检验、影像和手术。诊所则可能只需围绕预约、医生、就诊、病史、收费及部分检查模块搭建较精简的架构。

如何在医疗平台中保护患者数据?

具体管控措施取决于平台和机构,但基础保障包括访问限制、安全认证、基于角色的权限管理、审计记录、数据隔离、备份以及明确的管理责任。

能否在医疗机构网站上增加在线预约申请功能?

可以:围绕结构化申请表或预约流程,对医生、专科和服务进行组织呈现。具体流程取决于机构确认号源的方式。

能否同时重新设计对外网站和内部平台?

可以。它们可以作为医疗服务体验中相互关联的组成部分进行设计,同时在必要时保持技术和运营上的独立。

正在打造互联互通的医疗机构?

无论是平台、网站、品牌形象还是宣传活动,请告知您的服务内容、科室设置、现有系统及限制条件,我们将为您规划所需的架构、传播、实施与支持方案。