Développement du secteur privé

La croissance n’est pas une campagne. C’est une entreprise qui apprend à avancer d’un même pas.

Les entreprises manquent rarement d’activité. Ce qui leur fait défaut, c’est un système cohérent. Nous renforçons l’entreprise derrière la communication, en reliant positionnement, acquisition de clients, technologie et processus internes, afin que la croissance ne repose pas sur l’improvisation. Nous développons et exploitons également nos propres produits : nous concevons donc en pensant à l’après-lancement.

Pour les entreprises établies, les entreprises en croissance, les PME, les entreprises internationales qui s’implantent en Albanie et les programmes de développement du secteur privé. Chaque livrable est lié à un objectif commercial défini, dans le cadre de confidentialité fixé par le client.

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L'enjeu

La croissance s’enraye lorsque les fonctions de l’entreprise cessent de communiquer entre elles.

Campagnes, sites web, équipes commerciales et nouveaux outils fonctionnent souvent en silos. Le marketing suscite une attention que les ventes ne parviennent pas à convertir, et la marque promet une expérience que l’exploitation ne peut pas garantir de façon constante.

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    Une visibilité sans positionnement

    Présente sur de nombreux canaux, mais difficile à distinguer de ses concurrents.

  2. 02

    Des sites web qui ne sont que des brochures

    Des sites qui présentent l’entreprise sans amener personne à se décider.

  3. 03

    Des processus manuels qui freinent la croissance

    Des tableurs, des boîtes de réception et une mémoire qui suffisent avec dix clients et s’effondrent avec cent.

  4. 04

    Des données qui n’éclairent pas les décisions

    Des informations issues des ventes, de la finance, des campagnes et des opérations qui ne sont jamais structurées de manière exploitable par la direction.

  5. 05

    Des prestataires qui fragmentent l’exécution

    Image de marque, technologie, vidéo et événements confiés à des équipes distinctes, laissant à l’entreprise la charge de la coordination.

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Ce que nous livrons

Positionnement et entrée sur le marché

Positionnement, parcours clients et feuilles de route de croissance, ainsi qu’adaptation locale pour les entreprises qui s’implantent en Albanie ou dans la région.

Communication institutionnelle et campagnes

Systèmes de marque

Identités d’entreprise, marques produits, chartes de marque, modèles et supports commerciaux à l’image de l’entreprise qu’elle est devenue.

Marque et systèmes visuels

Sites web et plateformes commerciales

Sites d’entreprise, e-commerce, portails et dispositifs de génération de leads conçus autour des parcours clients et de la conversion.

Produits numériques et plateformes informatiques

Systèmes de gestion et automatisation

Plateformes à accès par rôle, tableaux de bord, pipelines commerciaux et automatisation du reporting qui sortent les opérations des tableurs et des boîtes de réception.

IA, données et automatisation

Campagnes et contenus commerciaux

Concepts de campagne, spots publicitaires, films institutionnels, vidéos et photographies de produits, reliés à une action client précise.

Production multimédia

Événements d’entreprise et lancements

Conférences, cérémonies de remise de prix et lancements conçus comme des expériences de marque complètes, du concept à la communication post-événement.

Événements et activation terrain

Également : programmes de développement des PME, communication pour l’hôtellerie et l’immobilier, présentations d’entreprise et catalogues, développement de produits et expériences de lancement interactives.

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Notre méthode

  1. 01

    La compréhension commerciale d’abord

    Nous partons de la manière dont l’entreprise crée de la valeur, atteint ses clients et génère des revenus. Sans cela, le travail créatif et technique n’est que décoration.

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    La contrainte avant le livrable

    Une entreprise qui demande de la publicité a parfois surtout besoin d’un positionnement plus fort ; une autre qui sollicite un logiciel doit d’abord définir ses processus. Nous levons le frein à la croissance, pas seulement la demande formulée.

  3. 03

    Conçu pour être adopté

    Les plateformes et les flux de travail reflètent la manière dont les collaborateurs travaillent réellement. La formation, les droits d’accès et la documentation font partie intégrante du produit, et non des ajouts secondaires.

  4. 04

    Confidentialité par défaut

    Les plans de lancement, la tarification, les données clients et les systèmes internes ne sont accessibles qu’aux fonctions qui en ont besoin. Certains de nos projets les plus importants sont couverts par des accords de confidentialité et ne sont pas publiés.

  5. 05

    Propriété du client, résultats mesurés

    L’entreprise conserve ses systèmes, ses fichiers, ses données et son savoir-faire. Les indicateurs sont convenus avant la mise en œuvre et limités à ce sur quoi le travail peut réellement influer, des demandes qualifiées à l’adoption des plateformes.

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Réalisations choisies

Marketing intégré et événements · Century 21 Albania

Century 21 Albania

Marketing, communication et production d’événements en 2023 et 2024, dont des campagnes digitales, des vidéos, de la photographie et deux éditions annuelles de The 121% Experience, réunissant chacune plus de 500 participants. L’édition 2024 a mobilisé jusqu’à 50 animations sur mesure pour les fonds LED, les remises de prix et les transitions scéniques.

  • Campagnes digitales et sur les réseaux sociaux
  • Conception et production d’événements
  • Écrans LED et motion design
  • Photographie et vidéo
Programme de développement des PME · Swisscontact Albania, TAG International

New Perspectives : accompagnement au développement de 20 PME

Un accompagnement sur mesure en communication et en visibilité commerciale pour 20 PME du nord de l’Albanie. Chaque entreprise a bénéficié d’une combinaison différente de travaux sur son site web, d’identité de marque, de marketing digital, de photographie, de vidéo, de contenus pour les réseaux sociaux et de supports imprimés, en fonction de son offre, de son marché et de ses freins commerciaux immédiats.

  • Évaluation des besoins de l’entreprise
  • Développement de marque
  • Création et amélioration de sites web
  • Supports imprimés et commerciaux
Plateformes métier sur mesure · ANKER, ELBE

Plateformes d’affaires ANKER et ELBE

Des plateformes sur mesure qui ont fait passer les processus opérationnels d’outils disparates à des systèmes maîtrisés. ANKER s’articule autour des flux de travail, des rôles utilisateurs, de la gestion des données et de l’administration. ELBE associe accès par rôle, gestion des flux de travail, reporting et support technique continu.

  • Analyse des processus métier
  • Développement de plateformes sur mesure
  • Accès selon les rôles
  • Rapports
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Avec qui nous travaillons

  • Entreprises établies et leaders de marché
  • Entreprises internationales s’implantant en Albanie ou dans les Balkans occidentaux
  • Entreprises en croissance et startups
  • Petites et moyennes entreprises
  • Entreprises technologiques
  • Entreprises de l’immobilier, de l’hôtellerie et du tourisme
  • Entreprises du commerce, de la santé et des services professionnels
  • Associations professionnelles et programmes de développement

En tant que partenaire stratégique, technologique, de communication ou de production, sous-traitant ou partenaire local de mise en œuvre.

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Questions

Comment déterminer ce qu’il faut corriger avant d’augmenter la publicité ?

Nous examinons d’abord l’offre, le positionnement, le parcours client, le site web, le processus de réponse et la mesure. La publicité attire l’attention. Elle ne corrige pas les faiblesses que les clients rencontrent une fois arrivés.

Pouvez-vous développer des plateformes internes pour les entreprises ?

Oui : systèmes à accès par rôle, tableaux de bord, flux de travail, environnements de reporting et plateformes administratives. Chacun commence par une analyse opérationnelle et un cahier des charges fonctionnel avant le développement.

Pouvez-vous accompagner des entreprises internationales qui s’implantent en Albanie ?

Oui, grâce à l’adaptation locale, à la réalisation de campagnes et de productions, aux supports digitaux, aux événements et à la coordination sur le terrain. Les conditions de confidentialité et de divulgation publique sont définies contractuellement.

Comment accompagnez-vous plusieurs PME au sein d’un même programme de développement ?

Une structure de mise en œuvre commune assortie d’une évaluation individuelle : des standards partagés garantissent l’efficacité, tandis que chaque entreprise est accompagnée selon son stade de développement, son marché et ses contraintes.

Vous développez votre entreprise ou abordez un nouveau marché ?

Plateforme, marque, campagne ou événement : présentez-nous votre objectif commercial et la contrainte actuelle, et nous définirons la stratégie, la technologie et l’équipe nécessaires.