Governance e democrazia
La democrazia è un'infrastruttura. Funziona quando le persone possono vederla, metterla in discussione e utilizzarla.
L'obiettivo non è pubblicare più informazioni, ma renderle comprensibili, rendere concreta la partecipazione e facilitare l'orientamento nei processi istituzionali. Realizziamo piattaforme, pubblicazioni, campagne ed esperienze pubbliche che trasformano mandati complessi in punti di contatto chiari tra istituzioni e cittadini.
Per parlamenti, istituzioni pubbliche, organizzazioni internazionali, programmi per la democrazia e società civile. In questo settore, accuratezza, accessibilità e consapevolezza politica senza faziosità sono parte integrante del lavoro.
La sfida
Un'informazione può esistere senza essere accessibile.
Le istituzioni pubblicano leggi, strategie e rapporti pur restando difficili da avvicinare. La consultazione può esistere senza una partecipazione significativa e la trasparenza può rimanere frammentata tra documenti e uffici. La governance si rafforza quando le persone possono trovare le informazioni, comprenderle, agire di conseguenza e vedere cosa accade dopo.
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Informazione pubblica inutilizzata
Informazioni preziose disperse tra siti web, documenti, banche dati e strutture interne.
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Processi che i cittadini non riescono a seguire
Persone che non sanno come presentare una richiesta, partecipare a una consultazione o segnalare un problema.
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Partecipazione senza un punto di accesso
Contributi che restano simbolici quando nessuno sa a chi indirizzarli o se sono arrivati.
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Trasparenza senza struttura
Documenti pubblicati che non si possono cercare, confrontare, collegare o leggere nel loro contesto.
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Sistemi vincolati a un unico fornitore
Piattaforme pubbliche che l'istituzione non riesce a gestire, aggiornare o ampliare dopo il lancio.
Cosa realizziamo
Piattaforme per la trasparenza e l'accountability
Sistemi consultabili per legislazione, istituzioni, decisioni, casi e rapporti, con elenchi, monitoraggio e segnalazioni dei cittadini.
Prodotti digitali e piattaforme ITEsperienze di educazione civica
Moduli interattivi, quiz, simulazioni e ambienti virtuali che spiegano le istituzioni e i processi democratici.
Videogiochi, VR ed esperienze interattiveStrumenti di partecipazione e consultazione
Moduli, registrazioni, pagine di consultazione e flussi di feedback che strutturano i contributi del pubblico.
Prodotti digitali e piattaforme ITSistemi di monitoraggio e rendicontazione
Dashboard, banche dati e flussi di lavoro automatizzati a supporto della supervisione, del monitoraggio dei programmi e di decisioni basate su evidenze.
AI, dati e automazioneComunicazione istituzionale
Strategie, campagne di informazione pubblica e comunicazione con gli stakeholder per istituzioni e programmi di governance.
Comunicazione istituzionale e campagnePubblicazioni e prodotti di conoscenza
Valutazioni, piani d'azione, manuali, policy brief e sintesi visive per un pubblico generale e specialistico.
Pubblicazioni e impaginazioneInoltre siti web istituzionali e portali di informazione pubblica, identità istituzionali e di programma, video, animazioni e tour virtuali, nonché consultazioni, forum pubblici e attività di sensibilizzazione sul territorio.
Come lavoriamo
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Il mandato viene prima di tutto
Partiamo dal contesto giuridico, istituzionale e di programma: destinatari, responsabilità, approvazioni e obblighi. Il lavoro resta politicamente consapevole senza diventare di parte.
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Prima la struttura, poi la presentazione
Un contenuto istituzionale non diventa accessibile solo grazie al design visivo. Prima definiamo l'architettura, i flussi di lavoro e le responsabilità che lo sostengono.
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Pensato per entrambe le parti
Gli utenti pubblici hanno bisogno di chiarezza e accessibilità; i team istituzionali di controllo, permessi, sicurezza e reportistica. Ogni punto di contatto è progettato per entrambi.
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Partecipazione fin dall'inizio
Non un pulsante aggiunto alla fine. Pianifichiamo come le persone trovano un'opportunità, inviano un contributo, ricevono conferma e seguono ciò che accade dopo.
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Progettato per essere consegnato
Documentazione, formazione, controllo amministrativo e passaggio di consegne strutturato, affinché i sistemi sopravvivano ai cambi di personale e di fornitori. Misuriamo solo ciò su cui l'incarico può realmente incidere.
Progetti selezionati
Piattaforma di educazione civica del Parlamento dell’Albania
Una piattaforma centralizzata Government to Citizen per il Servizio di educazione civica del Parlamento, realizzata con il sostegno finanziario del National Democratic Institute. Educazione civica pubblica, moduli interattivi e ambienti virtuali a 360 gradi, gestiti da un backend multilivello con flussi di lavoro automatizzati per visitatori e partecipanti, documentazione e formazione del personale.
- Registrazione e gestione dei visitatori
- Moduli educativi interattivi
- Tour virtuali a 360 gradi
- Documentazione e formazione del personale
EJA Transparency and Accountability Platform
Un’infrastruttura nazionale di trasparenza e responsabilità per la giustizia ambientale in Albania. Legislazione, istituzioni, organizzazioni della società civile, esperti, casi documentati, rapporti, attività e un meccanismo di segnalazione per i cittadini in un unico sistema pubblico consultabile.
- Banca dati della legislazione ambientale
- Monitoraggio dei casi
- Segnalazioni dei cittadini e invio di prove
- Dashboard amministrativa e governance dei dati
Con chi lavoriamo
- Parlamenti e istituzioni pubbliche
- Enti del governo locale e centrale
- Organizzazioni internazionali
- Organizzazioni di sostegno alla democrazia
- Società civile e fondazioni
- Servizi di educazione civica
- Iniziative per la trasparenza e l'accountability
- Organizzazioni di ricerca e policy
Come partner capofila per l'attuazione, partner tecnico o di comunicazione, subappaltatore o partner locale di attuazione.
Domande
Realizzate piattaforme digitali per la trasparenza?
Sì. Organizziamo normativa, istituzioni, decisioni, rapporti, casi e dati sulle performance in un sistema consultabile, con monitoraggio, dashboard, rendicontazione pubblica e i flussi di lavoro che lo mantengono aggiornato.
Come rendete l'informazione pubblica più facile da usare?
Organizzandole in base alle esigenze degli utenti anziché dei dipartimenti interni: linguaggio più chiaro, banche dati consultabili, documenti collegati, design accessibile, aggiornamenti costanti e canali ben visibili per domande o partecipazione.
Realizzate piattaforme di educazione civica?
Sì: materiali didattici, contenuti multimediali, quiz, tour virtuali, registrazione dei visitatori, moduli formativi e risorse per scuole, università o per il grande pubblico.
Come scegliete gli strumenti per la partecipazione civica?
In base a ciò che i partecipanti devono fare e a come l'istituzione elaborerà e risponderà ai loro contributi. Le opzioni spaziano da portali di consultazione e moduli di invio a segnalazioni dei cittadini, piattaforme per eventi e flussi di feedback.
Sta lavorando a un incarico in materia di governance?
Una piattaforma, una pubblicazione, una campagna o un evento pubblico: condividete il mandato e le condizioni di realizzazione, e vi indicheremo le competenze, la struttura e la capacità necessarie.