← Casi studio
Caso studio

30° anniversario di Tdh Albania

Produzione documentaristica ed eventi conformi al safeguarding per un contesto ONG sensibile

Cliente
Terre des hommes (Tdh) Albania
Anno
2023
Dove
Albania
Ruolo
Partner principale per creatività, produzione sul campo, post-produzione e proiezione
01 — Panoramica del progetto

Il progetto documentario per il 30° anniversario di Tdh Albania è stato realizzato come un pacchetto di storytelling istituzionale conforme agli standard di safeguarding, concepito per documentare e comunicare 30 anni di attività di Terre des hommes (Tdh) Albania nel Paese in materia di protezione dell’infanzia, migrazione, reinserimento socio-economico, sostegno alle comunità ed empowerment giovanile.

L’incarico richiedeva più di una semplice produzione documentaria: occorreva un processo editoriale e sul campo rigorosamente controllato, in grado di operare in contesti sensibili sotto il profilo della tutela, con il coinvolgimento di minori, famiglie in situazioni di vulnerabilità e beneficiari adulti che richiedevano un’attenzione etica particolare.

Spontan Agency ha operato come partner principale per creatività, produzione sul campo, post-produzione e attivazione della proiezione, realizzando un pacchetto documentaristico multiformato pensato per l’uso istituzionale, la comunicazione con donatori e partner, la visibilità pubblica e il futuro riutilizzo comunicativo.

02 — Risultati in sintesi

Il risultato è stato un pacchetto di storytelling istituzionale multiformato, conforme agli standard di safeguarding, che ha unito:

  • gestione strutturata di consensi e autorizzazioni
  • produzione sul campo attenta alla tutela in contesti dedicati all'infanzia
  • interviste informate sul trauma per partecipanti adulti vulnerabili
  • revisione editoriale controllata e fasi di approvazione istituzionale
  • integrazione della proiezione nell'evento per l'anniversario
  • materiali approvati riutilizzabili per la futura comunicazione istituzionale
03 — Il progetto in sintesi
Cliente
Terre des hommes (Tdh) Albania
Tipo di progetto
Documentario retrospettivo istituzionale sui 30 anni e attivazione per l’anniversario
Ambito geografico
Albania (contesti istituzionali e sul campo a livello nazionale)
Tipologia di servizio
Produzione documentaria, riprese sul campo, narrazione etica, post-produzione, adattamento multiformato, supporto alla proiezione all’evento
Il ruolo di Spontan
Partner principale per creatività, produzione sul campo, post-produzione e attivazione della proiezione
Focus tematico
Protezione dell’infanzia, migrazione, reinserimento socio-economico, sostegno alle comunità, empowerment giovanile
Contesti di produzione
Scuole, asili, centri comunitari, ambienti istituzionali, contesti legati ai beneficiari
Requisito di safeguarding
Produzione conforme alle norme di tutela dell’infanzia, con consenso documentato e protocolli di ripresa controllati
Principali risultati
Documentario principale, versioni brevi per il digitale, archivio di materiali approvati per la continuità istituzionale
Logica di revisione e approvazione
Validazione sul campo, revisione editoriale, punti di approvazione istituzionale
Livello di attivazione
Proiezione del documentario integrata nell’evento per il 30° anniversario di Tdh Albania
Priorità alla continuità
Archivio di contenuti approvati e riutilizzo multiformato per la futura comunicazione istituzionale
04 — La sfida

Storytelling istituzionale in un contesto produttivo ad alta sensibilità di safeguarding

Tdh Albania aveva bisogno di un documentario per celebrare 30 anni di attività istituzionale in Albania e comunicare a donatori, partner, stakeholder e pubblico l’evoluzione della propria missione dal 1993.

La sfida non consisteva soltanto nel produrre un documentario di qualità. La vera sfida era costruire un modello produttivo capace di offrire un racconto significativo operando in modo sicuro e responsabile in contesti in cui la tutela è determinante.

Ciò ha richiesto un doppio standard di consegna:

  • qualità creativa e istituzionale adatta alla comunicazione per l'anniversario, ai donatori e al pubblico
  • governance della produzione controllata, conforme ai requisiti di tutela, consenso e protezione dei partecipanti

Uno degli aspetti più delicati dell’incarico riguardava donne adulte sopravvissute alla violenza domestica, sostenute attraverso percorsi di reinserimento e supporto sociale. Il loro coinvolgimento ha richiesto un approccio alle interviste e un’impostazione editoriale pensati per tutelarne la dignità, la sicurezza emotiva e il controllo sulla propria partecipazione, consentendo al contempo di raccogliere testimonianze istituzionali di valore.

In termini concreti, il progetto doveva fungere da:

  • un documentario commemorativo e istituzionale di alta qualità
  • un processo di produzione sul campo regolato da principi etici
  • uno strumento di comunicazione multiformato per l’uso istituzionale continuativo

È questo che distingue la produzione in contesti NGO sensibili dai normali incarichi di documentari o video per eventi.

05 — Cosa ha risolto concretamente Spontan

Dalla produzione documentaria a un sistema narrativo controllato e pronto per l’uso istituzionale

Spontan ha risolto un problema di realizzazione comune nei progetti di comunicazione delle ONG e nei contesti sensibili al safeguarding, e spesso sottovalutato:

Come si realizza un documentario istituzionale coinvolgente in contesti con partecipanti vulnerabili, garantendo al tempo stesso la conformità agli standard di safeguarding, il controllo del consenso e l’idoneità editoriale per un uso istituzionale?

Il nostro ruolo è andato oltre le riprese e il montaggio: abbiamo colmato il divario tra l’ambizione narrativa e il controllo etico e operativo della produzione.

  1. 01

    Abbiamo strutturato la produzione in base all’ammissibilità delle riprese, non solo alle opportunità creative

    Prima dell’avvio delle riprese, Spontan ha applicato un processo di pianificazione e mappatura dei rischi per definire:

    • contesti di ripresa e livelli di sensibilità
    • categorie di partecipanti (minori, tutori, personale, beneficiari, rappresentanti istituzionali)
    • requisiti di autorizzazione e consenso per contesto
    • situazioni non riprendibili o soggette a restrizioni
    • opportunità narrative compatibili con i limiti di tutela

    In questo modo le scelte di produzione si sono basate sulla fattibilità etica e istituzionale, e non soltanto sulle opportunità visive.

  2. 02

    Abbiamo introdotto un processo di consenso e autorizzazione su più livelli

    Spontan ha organizzato l’accesso al campo e le riprese attraverso un modello controllato di gestione del consenso, che comprendeva:

    • consenso dei genitori/tutori per i minori
    • autorizzazione istituzionale per scuole, scuole dell'infanzia e centri
    • coordinamento con i referenti di Tdh per l'idoneità dei partecipanti e la verifica dell'accesso sul campo
    • verifiche di conferma prima delle riprese negli ambienti pertinenti

    Ciò ha ridotto le ambiguità sul campo e ha creato un flusso di lavoro replicabile, adatto a contesti sensibili.

  3. 03

    Abbiamo applicato pratiche di produzione sul campo attente alla tutela

    Le riprese in loco sono state effettuate con pratiche controllate sul campo, volte a proteggere i partecipanti e a preservare ambienti sicuri, tra cui:

    • programmi di ripresa adattati a contesti rivolti all'infanzia e istituzionali
    • disagio ridotto e presenza controllata della troupe
    • inquadrature non invasive e regia attenta al contesto
    • coordinamento con il personale locale e gli assistenti sociali ove necessario

    Ciò ha permesso al team di mantenere la qualità produttiva riducendo al minimo l’impatto e i rischi per i partecipanti.

  4. 04

    Abbiamo adottato interviste trauma-informed per i partecipanti adulti vulnerabili

    Per i beneficiari adulti, tra cui donne sopravvissute alla violenza domestica, Spontan ha adottato un approccio alle interviste informato sul trauma, per garantire una raccolta etica delle testimonianze.

    Questo ha comportato:

    • evitare domande che possano ritraumatizzare
    • priorità al benessere e al controllo dei partecipanti
    • attenzione alla dignità, ai percorsi di sostegno e agli esiti di reintegrazione anziché ai dettagli sensazionalistici
    • adattamento dello svolgimento e dell'impostazione delle interviste alla sensibilità del contesto e dell'ambito istituzionale

    Ciò ha rafforzato l’integrità del documentario, proteggendo i partecipanti da un’esposizione emotiva non necessaria.

  5. 05

    Abbiamo impostato il controllo editoriale sulla coerenza istituzionale e sull’idoneità in termini di tutela

    La post-produzione è stata gestita attraverso fasi strutturate di revisione editoriale, per garantire prodotti finali al tempo stesso coinvolgenti e adeguati al contesto istituzionale.

    Il processo editoriale di Spontan ha garantito:

    • costruzione narrativa attorno a temi approvati e priorità istituzionali
    • revisione con gli stakeholder di Tdh
    • adeguamenti di testi, immagini e inquadramento contestuale ove necessario
    • preparazione delle versioni approvate per la comunicazione pubblica, istituzionale e verso i partner

    Ciò ha ridotto i rischi e migliorato l’idoneità per i diversi pubblici.

  6. 06

    Abbiamo realizzato un pacchetto narrativo multiformato per la diffusione e il riutilizzo nel lungo periodo

    Anziché consegnare un solo film, Spontan ha predisposto un pacchetto strutturato di prodotti, tra cui:

    • un documentario principale dedicato all’anniversario
    • versioni brevi per la promozione digitale
    • un archivio di materiali approvati per la futura comunicazione istituzionale e il riutilizzo

    Ciò ha accresciuto il valore comunicativo a lungo termine della produzione, rendendola utilizzabile anche oltre la ricorrenza dell’anniversario.

06 — Il valore aggiunto di Spontan

Il valore centrale di Spontan in questo progetto è stato la capacità di integrare cinque elementi in un unico modello di realizzazione:

  • qualità creativa documentaristica
  • operazioni sul campo conformi alle norme di tutela
  • interviste informate sul trauma
  • controllo editoriale istituzionale
  • continuità e riutilizzo multiformato

È proprio questa combinazione ad aver reso il progetto qualcosa di più di un video celebrativo, trasformandolo in uno strumento di comunicazione istituzionale duraturo.

07 — Metodologia di produzione

Processo documentaristico conforme al safeguarding per contesti ONG sensibili

  1. 01

    Mappatura dei rischi in pre-produzione e pianificazione dell’idoneità alle riprese

    Prima delle riprese, il team ha condotto una fase di pianificazione strutturata per definire:

    • ambienti di ripresa e livelli di rischio contestuale
    • categorie di partecipanti e profili di sensibilità
    • requisiti di autorizzazione e consenso per luogo e tipologia di partecipante
    • situazioni soggette a restrizioni / non riprendibili
    • priorità narrative compatibili con i limiti di tutela

    Ne è derivato un piano di produzione fondato sull’ammissibilità etica e sulla fattibilità operativa.

  2. 02

    Gestione del consenso e flusso di autorizzazione

    Spontan ha adottato una procedura di consenso su più livelli, prima e durante le riprese, che comprendeva:

    • consenso dei genitori/tutori per i minori
    • autorizzazione istituzionale per scuole, scuole dell'infanzia e centri comunitari
    • Coordinamento con Tdh per la convalida dell’accesso al campo e l’idoneità dei partecipanti
    • verifiche di conferma prima delle riprese nei contesti pertinenti

    Ciò ha consentito un processo di produzione sul campo controllato e replicabile.

  3. 03

    Operazioni sul campo attente al safeguarding

    Le riprese in loco sono state eseguite con pratiche controllate sul campo, volte a proteggere i partecipanti e a preservare ambienti sicuri:

    • adattamenti del programma per contesti dedicati all'infanzia e alle istituzioni
    • disagio minimo e presenza controllata della troupe
    • inquadrature non invasive e regia attenta al contesto
    • coordinamento con personale locale e assistenti sociali nei contesti sensibili, ove necessario

    L’obiettivo era mantenere un’elevata qualità produttiva senza compromettere la sicurezza o la dignità dei partecipanti.

  4. 04

    Interviste trauma-informed per partecipanti adulti vulnerabili

    Per i partecipanti adulti vulnerabili, tra cui donne sopravvissute alla violenza domestica, Spontan ha adottato una metodologia di intervista informata sul trauma, incentrata sulla raccolta etica delle testimonianze.

    Questo ha comportato:

    • domande formulate per non suscitare reazioni traumatiche
    • benessere dei partecipanti e controllo dei tempi
    • attenzione alla dignità, ai percorsi di recupero e al sostegno istituzionale
    • svolgimento delle interviste adattato alla sensibilità del contesto

    Questo approccio ha favorito un racconto significativo riducendo al contempo il rischio emotivo.

  5. 05

    Controlli di revisione editoriale e punti di approvazione istituzionale

    La post-produzione è stata gestita attraverso fasi strutturate di revisione e allineamento, tra cui:

    • costruzione narrativa attorno a temi approvati e priorità di comunicazione
    • revisione editoriale con gli stakeholder di Tdh
    • perfezionamento di immagini, testi e inquadramento contestuale
    • preparazione delle versioni finali approvate per la comunicazione istituzionale

    Ciò ne ha garantito l’idoneità per le iniziative legate all’anniversario, la comunicazione con partner e donatori e la diffusione al pubblico.

08 — Principali output di produzione e componenti di attivazione

Documentario principale per l’anniversario

È stato realizzato un documentario di lungo formato per raccontare i 30 anni di percorso istituzionale di Tdh Albania, combinando interviste, riprese sul campo, testimonianze dei beneficiari e una lettura dell’impatto.

Segmenti narrativi etici incentrati sui beneficiari

I segmenti narrativi con beneficiari e famiglie sono stati realizzati secondo protocolli trauma-informed e attenti al safeguarding, per tutelare la dignità, l’accuratezza del contesto e la protezione dei partecipanti.

Valorizzazione dell’impatto istituzionale e integrazione narrativa

Elementi relativi alla storia e all’impatto dei programmi sono stati integrati nella struttura del film per rafforzarne il valore probatorio presso donatori, partner e stakeholder.

Versioni brevi per la promozione online

Spontan ha adattato il documentario in versioni video brevi per favorirne la diffusione digitale ed estendere la visibilità della comunicazione per l’anniversario di Tdh Albania sui canali online.

Proiezione all’evento dell’anniversario e integrazione della produzione

Spontan ha supportato l’organizzazione e la realizzazione dell’evento per il 30° anniversario di Tdh Albania, durante il quale è stato proiettato il documentario, collegando la produzione dei contenuti all’attivazione istituzionale dal vivo.

Archivio di asset approvati per la continuità istituzionale

È stato predisposto un archivio strutturato di riprese e materiali di produzione approvati, a supporto della futura comunicazione istituzionale, dell’uso a fini di memoria storica e del riutilizzo dei contenuti.

Il documentario dell’anniversario2

Reintegrazione socio-economica sostenibile degli emigrati rientrati2

Versioni brevi4

09 — Attivazione dell’evento e impatto istituzionale
Il team di Tdh Albania e gli ospiti sul palco davanti allo schermo «Terre des hommes Albania turns 30!»
Terre des hommes Albania compie 30 anni

L’evento ha segnato una tappa importante per l’organizzazione umanitaria con sede a Losanna, fondata 63 anni fa con un forte impegno a migliorare la vita dei bambini.

Erano presenti rappresentanti delle istituzioni centrali e locali, di organizzazioni internazionali e locali, dei media e professionisti della protezione dell’infanzia, a testimonianza di un impegno condiviso per la tutela dei minori.

Nel suo intervento, la Direttrice di Terre des hommes Albania, Enkelejda Kallçiu, ha espresso gratitudine al team, ai partner, ai donatori e alle comunità, sottolineando 30 anni di impegno per l’empowerment dei gruppi vulnerabili, il rafforzamento dei sistemi di protezione dell’infanzia e la promozione della collaborazione istituzionale.

All’evento ha partecipato anche la Direttrice generale di Terre des hommes, Barbara Hintermann, che ha sottolineato sia i progressi compiuti in Albania sia la necessità di continuare a rafforzare i diritti dell’infanzia e i sistemi di protezione.

In questa occasione, Terre des hommes Albania ha ricevuto dal Ministero della Giustizia un attestato di riconoscimento per il suo contributo al sistema della giustizia minorile.

10 — Consegna, riutilizzo e valore comunicativo a lungo termine

Un documentario di questo tipo genera valore nel lungo periodo solo se l’organizzazione può riutilizzarlo in modo sicuro ed efficace dopo la prima o l’evento.

Per garantire questa continuità, Spontan ha consegnato un pacchetto di materiali pensato per il riutilizzo istituzionale e la pianificazione della comunicazione futura.

Archivio di asset approvati per la comunicazione futura

L’archivio approvato consente a Tdh Albania di riutilizzare riprese e materiali in future campagne, report, comunicazioni legate a ricorrenze e prodotti di storytelling istituzionale, senza dover ripartire da zero con la produzione.

Distribuzione multiformato per diverse esigenze comunicative

Il progetto è stato realizzato come pacchetto multiformato a supporto di:

  • comunicazione della ricorrenza dell'anniversario
  • coinvolgimento di donatori e partner
  • visibilità pubblica e diffusione digitale
  • futuro riutilizzo per la narrazione istituzionale

Continuità istituzionale grazie a prodotti controllati

Combinando un documentario principale, adattamenti in formato breve e asset approvati, il progetto è stato concepito per restare utile ben oltre un singolo evento o ciclo di pubblicazione.

11 — Risultati ottenuti

Il prodotto finale è andato oltre il semplice film commemorativo: Tdh Albania ha ricevuto un pacchetto di storytelling istituzionale multiformato, conforme agli standard di safeguarding, adatto alla comunicazione dell’anniversario, al coinvolgimento di partner e donatori, alla visibilità pubblica e al futuro riutilizzo istituzionale.

  1. 01

    Produzione conforme agli standard di safeguarding

    Il lavoro sul campo e quello editoriale sono stati svolti secondo pratiche controllate di consenso, autorizzazione e tutela dei partecipanti, adeguate ai contesti sensibili delle NGO.

  2. 02

    Narrazione etica in contesti di vulnerabilità

    Interviste trauma-informed e metodi di produzione attenti alla tutela hanno reso possibili testimonianze significative, preservando la dignità e la sicurezza dei partecipanti.

  3. 03

    Prodotti editoriali pronti per l’uso istituzionale

    Fasi strutturate di revisione e l’allineamento istituzionale ne hanno rafforzato l’idoneità per la comunicazione pubblica e l’uso rivolto agli stakeholder.

  4. 04

    Valore comunicativo multiformato

    La combinazione di un documentario principale, brevi versioni ridotte per il digitale e un archivio di materiali approvati ha ampliato le possibilità di riutilizzo e il ritorno comunicativo nel lungo periodo.

  5. 05

    Integrazione nell’attivazione dell’evento

    Il documentario è stato integrato con successo nella proiezione all’evento per il 30° anniversario di Tdh Albania, estendendone l’impatto oltre la semplice produzione video.

  6. 06

    Continuità comunicativa a lungo termine

    Gli asset approvati e archiviati hanno supportato la futura narrazione istituzionale, la comunicazione legata alla memoria storica e il riutilizzo dei contenuti.

12 — Risultati misurabili

L’ambito del progetto ha incluso i seguenti elementi:

  • 1 documentario principale per l’anniversario
  • versioni brevi per la comunicazione digitale online
  • 1 archivio di asset approvati per la continuità istituzionale e il riutilizzo
  • processo di consenso e autorizzazione su più livelli in tutti i contesti di ripresa pertinenti
  • protocolli di produzione sul campo attenti alla tutela
  • approccio alle interviste informato sul trauma per partecipanti adulti vulnerabili (inclusi contesti di sopravvissuti alla violenza domestica)
  • revisione editoriale e fasi di approvazione istituzionale
  • integrazione della proiezione nell'evento per l'anniversario come parte dell'attivazione della produzione
13 — FAQ

Cosa rende questo progetto più di una normale produzione documentaria?

Il progetto ha richiesto un modello produttivo conforme agli standard di safeguarding, con una gestione strutturata dei consensi, interviste trauma-informed e una revisione editoriale controllata, adatto a contesti di comunicazione NGO e istituzionale sensibili.

Perché la conformità agli standard di safeguarding è un elemento di valore centrale in questo caso studio?

Poiché la produzione coinvolgeva minori e partecipanti vulnerabili, il rispetto delle norme di tutela ha inciso direttamente sull’ammissibilità delle riprese, sulle operazioni sul campo, sull’impostazione delle interviste, sulle scelte editoriali e sull’utilizzabilità istituzionale del prodotto finale.

Perché le interviste trauma-informed sono importanti nello storytelling istituzionale?

Le interviste trauma-informed contribuiscono a proteggere i partecipanti da sofferenze emotive non necessarie, consentendo comunque testimonianze significative. Migliorano la qualità etica, la dignità dei partecipanti e la credibilità istituzionale.

Perché l’archivio di materiali approvati è importante?

Un archivio approvato accresce il valore comunicativo nel lungo periodo, permettendo all’organizzazione di riutilizzare i materiali in future campagne, rapporti, comunicazioni legate a ricorrenze e narrazioni istituzionali, senza dover ripetere complesse produzioni sul campo.

Spontan può realizzare lavori simili per NGO, programmi finanziati da donatori e istituzioni che operano in ambiti sensibili in materia di tutela?

Sì. Questo caso studio dimostra la capacità di Spontan di unire produzione creativa, operazioni sul campo attente alla tutela, gestione dei consensi, controllo della revisione istituzionale e consegna multiformato in contesti comunicativi sensibili.

14 — Considerazioni finali

Il progetto documentario per il 30° anniversario di Tdh Albania dimostra la capacità di Spontan Agency di realizzare documentari istituzionali e produzioni per eventi di alto valore in contesti in cui la tutela (safeguarding) è determinante e il successo dipende da molto più della sola esecuzione creativa.

Con questo incarico, Spontan ha contribuito a trasformare un traguardo istituzionale di 30 anni in un pacchetto narrativo multiformato, conforme agli standard di safeguarding, pensato per la comunicazione pubblica, il coinvolgimento di donatori e partner e il riutilizzo istituzionale a lungo termine.

Il nostro contributo ha riunito:

  • direzione creativa documentaristica e produzione sul campo
  • riprese condotte nel rispetto delle norme di tutela
  • governance articolata su più livelli di consenso e autorizzazione
  • interviste informate sul trauma per partecipanti vulnerabili
  • controlli di revisione editoriale e allineamento istituzionale
  • adattamento multiformato in post-produzione
  • attivazione della proiezione per l'anniversario e consegna di materiali orientata alla continuità

Il risultato è uno strumento di comunicazione pensato non solo per celebrare un anniversario importante, ma per restare nel tempo etico, utilizzabile e adeguato alle esigenze istituzionali.

Questo caso riflette il livello di esecuzione richiesto dai progetti di comunicazione istituzionale per NGO, finanziati da donatori e sensibili sotto il profilo della tutela, in cui la protezione dei partecipanti, il rigore operativo e il valore comunicativo a lungo termine contano quanto il film stesso.

Ha un brief, una gara d'appalto o un prodotto da realizzare?