Dërgoni RFP/RFQ
Politika, certifikime dhe garanci

Realizimi i përgjegjshëm i punës nuk varet vetëm nga ekspertiza. Ai kërkon procese të dokumentuara, përgjegjësi të qarta, siguri të pavarur dhe një qasje të qëndrueshme ndaj cilësisë, sigurisë, njerëzve dhe rrezikut.

Faqet në këtë seksion ofrojnë përmbledhje publike dhe të qarta të politikave, certifikimeve dhe masave të garancisë së Spontan. Ato synojnë t’i ndihmojnë klientët, partnerët, ekipet e prokurimit dhe organizatat që kryejnë verifikime (due diligence) të kuptojnë standardet që udhëheqin mënyrën se si veprojmë.

Certifikatat zyrtare, politikat e nënshkruara, dokumentacioni i auditimit dhe provat mbështetëse mbeten të kontrolluara dhe mund të vihen në dispozicion përmes procesit të kredencialeve kur ekziston një kërkesë e ligjshme prokurimi ose verifikimi.

01 — Certifikime dhe garanci e pavarur

Certifikimet ISO

Spontan zbaton sisteme menaxhimi të njohura ndërkombëtarisht, që mbështesin cilësinë, sigurinë e informacionit, proceset e dokumentuara dhe përmirësimin e vazhdueshëm.

ISO 9001:2015
Sistemet e menaxhimit të cilësisë

Mbështet planifikimin, zbatimin, rishikimin, dokumentimin dhe përmirësimin e qëndrueshëm të projekteve në detyrat kreative, teknike dhe operacionale.

ISO/IEC 27001
Sisteme të menaxhimit të sigurisë së informacionit

Mbështet menaxhimin e strukturuar të rreziqeve të sigurisë së informacionit, kontrollet e aksesit, përgjegjësitë dhe mbrojtjen e informacionit të organizatës dhe të klientëve.

ISO/IEC 20000-1:2018
Sistemet e menaxhimit të shërbimeve

Mbështet planifikimin, ofrimin, monitorimin dhe përmirësimin e vazhdueshëm të shërbimeve IT dhe dixhitale, me kërkesa, përgjegjësi dhe kontrolle të përcaktuara për shërbimet.

Certifikatat mbështetëse vihen në dispozicion për qëllime prokurimi dhe verifikimi (due diligence).

Vlerësimi i Përputhshmërisë dhe Gatishmërisë për AI

Spontan ka përfunduar një vlerësim të pavarur të gatishmërisë organizative, qeverisjes dhe qasjes ndaj përputhshmërisë në lidhje me inteligjencën artificiale.

Vlerësimi shqyrtoi si përdoret AI brenda kompanisë dhe si trajtohen fusha të tilla si llogaridhënia, trajtimi i të dhënave, transparenca, mbikëqyrja njerëzore dhe menaxhimi i rrezikut.

Ky proces forcon aftësinë tonë për të futur sisteme AI në mënyrë të përgjegjshme, për të vlerësuar raste të reja përdorimi dhe për të ruajtur kontrolle të brendshme më të qarta ndërsa teknologjitë dhe pritshmëritë rregullatore zhvillohen.

Përmbledhja publike shpjegon fushëveprimin dhe parimet e vlerësimit. Gjetjet e detajuara, rekomandimet e brendshme dhe veprimet korrigjuese mbeten informacion i kontrolluar.

Ky vlerësim paraqitet si një rishikim i pavarur i gatishmërisë organizative dhe qeverisjes. Ai nuk përshkruhet si certifikim ligjor, përveç rastit kur lëshohet zyrtarisht si i tillë.

Transparenca financiare dhe siguria e pavarur

Spontan disponon pasqyra financiare të audituara në mënyrë të pavarur për tre vite fiskale radhazi.

Ky rishikim i jashtëm i vazhdueshëm pasqyron një qasje të strukturuar ndaj raportimit financiar, mbajtjes së të dhënave dhe llogaridhënies organizative. Ai mbështet gjithashtu standardet e dokumentimit që kërkohen zakonisht në prokurime, vlerësime konsorciumesh, regjistrime furnitorësh dhe verifikime institucionale.

Raportet e plota të auditimit nuk publikohen, pasi mund të përmbajnë informacion të ndjeshëm financiar dhe tregtar.

Dokumentacioni përkatës i auditimit mund t’u vihet në dispozicion organizatave të autorizuara, kur kërkohet për një proces të ligjshëm shqyrtimi.

02 — Qeverisja dhe integriteti
SCM-PS-00

Deklarata e Politikave të Kompanisë

Deklarata e Politikës së Korporatës përcakton angazhimet që udhëheqin mënyrën se si Spontan zhvillon veprimtarinë: integritetin, respektin për njerëzit, punën e sigurt, përdorimin e përgjegjshëm të të dhënave dhe teknologjisë, kujdesin për mjedisin dhe menaxhimin e disiplinuar të rrezikut.

Ky është dokumenti kryesor i paketës sonë të politikave. Çdo angazhim zbatohet përmes një politike të numëruar me funksionin e vet përgjegjës. Kur një kontratë me klientin ose financuesin vendos kërkesa më të rrepta, për atë angazhim zbatohet standardi më i rreptë.

Deklarata përfshin:

  • Integriteti, kundër korrupsionit dhe mashtrimit
  • Sanksionet dhe integriteti financiar
  • Njerëzit, puna dhe të drejtat e njeriut
  • Mbrojtja dhe parandalimi i shfrytëzimit dhe abuzimit seksual
  • Shëndeti, siguria dhe mirëqenia
  • Mbrojtja e të dhënave, siguria e informacionit dhe AI e përgjegjshme
  • Mjedisi dhe qëndrueshmëria
  • Menaxhimi i rrezikut dhe vazhdimësia e veprimtarisë

Deklarata mbështetet në korniza ndërkombëtare si Parimet Udhëzuese të UN për Biznesin dhe të Drejtat e Njeriut dhe parimet e UN Global Compact. Ato janë korniza referimi dhe nuk nënkuptojnë statusin e nënshkruesit apo miratim të jashtëm.

Pyesni për Deklaratën tonë të Politikave të Korporatës
SCM-CC-11

Kodi i Sjelljes

Kodi i Sjelljes përcakton, në terma praktikë, si pritet të sillet kushdo që punon për Spontan ose vepron në emër të saj: në zyrë, në xhirime, në evente, gjatë udhëtimeve dhe në internet.

Ai bashkon rregullat thelbësore të politikave tona në një dokument të vetëm, të cilin çdo person e lexon dhe e pranon. Kur një situatë kërkon më shumë detaje, zbatohet politika përkatëse.

Kodi përfshin:

  • Respekti, barazia dhe një vend pune i sigurt
  • Integritet në biznes dhe saktësi në dokumentet e dorëzuara
  • Pëlqimi dhe dinjiteti i personave që shfaqen në punën tonë
  • Konfidencialiteti, të dhënat dhe siguria e informacionit
  • Pronësia intelektuale dhe përdorimi i miratuar i AI
  • Përdorimi i përgjegjshëm i burimeve
  • Ngritja e shqetësimeve pa frikë nga hakmarrja

Punonjësit dhe praktikantët nënshkruajnë një deklaratë personale pranimi. Bashkëpunëtorët e pavarur dhe konsulentët e pranojnë Kodin përmes kushteve të angazhimit të tyre.

Pyesni për Kodin tonë të Sjelljes
SCM-AB-01

Politika kundër Ryshfetit dhe Korrupsionit

Spontan nuk pranon ryshfetin, mashtrimin, ndikimin e papërshtatshëm apo sjelljen joetike në veprimtaritë tregtare, institucionale ose të prokurimit.

Ky parim zbatohet për punonjësit, përfaqësuesit, ekspertët, furnitorët, nënkontraktorët dhe partnerët që veprojnë brenda strukturës sonë të zbatimit.

Qasja jonë përfshin:

  • Marrëdhënie tregtare transparente
  • Regjistrime dhe dokumentacion i saktë
  • Përgjegjësi të përshtatshme miratimi
  • Asnjë pagesë apo përfitim i parregullt
  • Menaxhimi i përgjegjshëm i dhuratave dhe mikpritjes
  • Raportimi dhe shqyrtimi i sjelljeve të dyshuara të papërshtatshme

Procedurat dhe të dhënat e hetimeve të brendshme nuk bëhen publike.

SCM-CI-16

Deklarata për konfliktin e interesit

Spontan kërkon që konfliktet e interesit, reale, të mundshme apo të perceptuara, të identifikohen, të deklarohen dhe të menaxhohen me përgjegjësi.

Konflikti mund të lindë kur interesat personale, profesionale, financiare ose organizative mund të ndikojnë, ose duket se ndikojnë, në vendimmarrjen objektive.

Qasja jonë përfshin:

  • Deklarim i hershëm
  • Shqyrtimi i rrethanave
  • Masa të përshtatshme zbutëse
  • Përjashtimi nga vendimmarrja kur kërkohet
  • Dokumentimi i konflikteve thelbësore
  • Monitorim i vazhdueshëm gjatë zbatimit

Deklaratat personale dhe regjistrat e brendshëm të konflikteve të interesit mbeten konfidenciale.

SCM-WB-13

Politika e sinjalizimit dhe e ngritjes së shqetësimeve

Spontan dëshiron që njerëzit t’i ngrenë shqetësimet herët, në mënyrë të sigurt dhe pa frikë. Kjo politikë është procedura jonë e vetme për pranimin, trajtimin dhe mbrojtjen e sinjalizimeve për shkelje.

Çdokush mund të raportojë një shqetësim, përfshirë punonjësit, bashkëpunëtorët e jashtëm, furnizuesit, klientët, pjesëmarrësit në projekte dhe publikun. Provat nuk janë të nevojshme; mjaftojnë arsye të bazuara.

Politika parashikon:

  • Kanale konfidenciale të raportimit të brendshëm
  • Pranimi i raportimeve anonime
  • Konfirmim i marrjes brenda pesë ditëve pune
  • Informim mbi masat e marra brenda tre muajve
  • Mbrojtja e identitetit të sinjalizuesit
  • Mbrojtje nga hakmarrja për sinjalizuesit dhe për ata që i ndihmojnë
  • Trajtim i pavarur kur përfshihet marrësi i sinjalizimit

Politika merr parasysh Ligjin shqiptar nr. 96/2025 për sinjalizimin dhe nuk kufizon të drejtën e sinjalizimit pranë një autoriteti kompetent. Dosjet e rasteve mbeten konfidenciale.

Pyesni për Politikën tonë të Sinjalizimit
SCM-SC-12

Kodi i Sjelljes për Furnitorët

Një pjesë e madhe e punës sonë mbështetet te furnitorët, profesionistët e pavarur, nënkontraktorët dhe partnerët e prodhimit. Kodi i Sjelljes për Furnitorët përcakton standardet minimale që presim nga secili prej tyre në punën për Spontan.

Kërkesat zbatohen në përpjesëtim me madhësinë e furnizuesit dhe me natyrën e rrezikun e punës. Kur një klient ose financues vendos rregulla më të rrepta për zinxhirin e furnizimit në një projekt, zbatohen ato rregulla.

Nga furnitorët pritet të respektojnë:

  • Përputhshmëri me ligjin në fuqi
  • Asnjë ryshfet, marrëveshje e fshehtë apo avantazh i padrejtë
  • Deklarimi i konflikteve të interesit
  • Informacion, regjistrime dhe fatura të sakta
  • Kushte pune në përputhje me ligjin dhe respektim i të drejtave të njeriut
  • Praktika të sigurta pune në sheshxhirime dhe vende eventesh
  • Mbrojtja dhe parandalimi i shfrytëzimit dhe abuzimit seksual
  • Konfidencialiteti, mbrojtja e të dhënave dhe përdorimi i përgjegjshëm i AI

Furnitorët konfirmojnë pranimin përmes një deklarate furnitori dhe ua përcjellin kërkesat përkatëse nënkontraktorëve të tyre.

Pyesni për Kodin tonë të Sjelljes për Furnitorët
03 — Cilësia, risku dhe vazhdimësia

Politika e cilësisë

Cilësia menaxhohet gjatë gjithë procesit të realizimit, që nga përcaktimi fillestar i objektit dhe i përgjegjësive deri te rishikimi, miratimi, dokumentimi dhe dorëzimi.

Qasja jonë ndaj cilësisë është hartuar për të mbështetur:

  • Objektiva dhe përgjegjësi të qarta të projektit
  • Pika të përcaktuara miratimi dhe rishikimi
  • Standarde të qëndrueshme realizimi
  • Vendimmarrje e dokumentuar
  • Identifikimi i rreziqeve dhe veprimet korrigjuese
  • Komentet e klientëve dhe përmirësimi i vazhdueshëm

Faqja publike shpjegon angazhimet tona për cilësinë dhe parimet e qeverisjes. Proceset e brendshme të punës, modelet dhe procedurat e menaxhimit të cilësisë mbeten të kontrolluara.

SCM-RM-06

Programi i menaxhimit të rrezikut

Programi i Menaxhimit të Rrezikut përcakton si Spontan identifikon dhe trajton rreziqet ndaj njerëzve, informacionit, zbatimit dhe objektivave të saj, si në vendimet e përditshme, ashtu edhe në projektet dhe shërbimet me rëndësi.

Vlerësimi është në përpjesëtim me pasojat e mundshme. Rreziqet e ulëta mund të pranohen nga përgjegjësi përkatës, ndërsa rreziqet e larta kërkojnë miratimin e drejtuesve dhe një plan veprimi me afate të përcaktuara.

Programi përfshin:

  • Një nivel i përcaktuar i tolerancës ndaj rrezikut dhe kufij vendimmarrjeje
  • Verifikimi i rrezikut para ofertave, kontratave dhe furnizuesve të rinj
  • Pikat e kontrollit për projektet dhe furnitorët
  • Një regjistër qendror i rreziqeve
  • Përshkallëzimi i incidenteve i lidhur me vazhdimësinë e veprimtarisë
  • Rishikim i rregullt i tendencave dhe i efektivitetit

Qasja bazohet në udhëzimet e ISO 31000 dhe nuk pretendon certifikim për menaxhimin e rrezikut. Regjistri i rreziqeve mbetet i brendshëm.

Pyesni për Programin tonë të Menaxhimit të Riskut
SCM-BC-14

Politika dhe Plani i Vazhdimësisë së Biznesit

Spontan zbaton një qasje të strukturuar ndaj qëndrueshmërisë operacionale dhe vazhdimësisë së shërbimeve thelbësore.

Kuadri ynë i vazhdimësisë së biznesit merr në konsideratë sistemet, personelin, informacionin, furnitorët dhe infrastrukturën që nevojiten për të mbajtur në funksion veprimtaritë kritike të projekteve gjatë ndërprerjeve.

Qasja përfshin:

  • Identifikimi i operacioneve thelbësore
  • Përgjegjësi dhe kanale përshkallëzimi të përcaktuara
  • Masat për kopjet rezervë dhe rikuperimin e informacionit
  • Metoda alternative komunikimi dhe ofrimi
  • Konsiderata për furnitorët dhe varësitë
  • Rishikim periodik i masave të vazhdimësisë

Faqja publike ofron një përmbledhje të përgjithshme. Procedurat e detajuara të rimëkëmbjes, informacioni mbi infrastrukturën dhe strukturat e brendshme të kontakteve nuk publikohen.

04 — Njerëzit dhe të drejtat e njeriut
SCM-HR-05

Politika e të Drejtave të Njeriut

Spontan angazhohet të respektojë të drejtat e njeriut të personave të prekur nga puna e saj: stafit tonë, punonjësve të furnizuesve, personelit të klientëve, pjesëmarrësve në evente, personave të përfaqësuar në fushata dhe përdoruesve të produkteve digjitale.

Politika bazohet në Parimet Udhëzuese të OKB-së për Biznesin dhe të Drejtat e Njeriut, Deklaratën e ILO-s për Parimet dhe të Drejtat Themelore në Punë dhe Udhëzimet e OECD-së për Ndërmarrjet Shumëkombëshe. Këto korniza udhëheqin procesin tonë; ato nuk janë certifikime.

Politika trajton:

  • Trajtim i barabartë dhe dinjitet në punë
  • Asnjë punë e detyruar, punë për shlyerje borxhi apo punë e fëmijëve
  • Kushte të drejta pune dhe liria e organizimit
  • Të drejtat e personave që shfaqen në fushata, filma dhe evente
  • Të drejtat e prekura nga të dhënat dhe teknologjia
  • Verifikim proporcional i furnitorëve
  • Kanalet për shqetësime dhe qasja në zgjidhje

Vlerësimet, regjistrimet e shqetësimeve dhe detajet e rasteve mbeten konfidenciale.

Pyesni për Politikën tonë për të Drejtat e Njeriut
SCM-SG-07

Politika për mbrojtjen dhe sigurinë

Spontan angazhohet të mbrojë fëmijët, të rinjtë dhe individët në nevojë që mund të përfshihen ose të preken nga puna jonë.

Qasja jonë për mbrojtjen nga abuzimi zbatohet për punonjësit, ekspertët, furnitorët, ekipet e prodhimit, bashkëpunëtorët në terren dhe persona të tjerë që veprojnë në emër të kompanisë.

Ai udhëhiqet nga:

  • Respekti dhe dinjiteti
  • Parandalimi i dëmit
  • Sjellje e përshtatshme
  • Praktika të sigurta komunikimi dhe prodhimi
  • Trajtimi i përgjegjshëm i informacionit dhe imazheve të ndjeshme
  • Përgjegjësi të qarta raportimi dhe reagimi

Procedurat e detajuara të trajtimit të rasteve dhe të dhënat përkatëse mbeten konfidenciale.

SCM-GE-09

Politika për Barazinë Gjinore dhe Fuqizimin e Grave

Spontan mbështet mundësi të barabarta, pjesëmarrje të drejtë dhe trajtim me respekt në punësim, partneritete dhe zbatimin e projekteve.

Qasja jonë synon të parandalojë diskriminimin dhe të sigurojë që vendimet të bazohen në kompetencë, në kërkesat e projektit dhe në sjelljen profesionale.

Politika merr në konsideratë:

  • Akses i barabartë në mundësitë profesionale
  • Praktika të drejta rekrutimi dhe angazhimi
  • Mjedise pune të bazuara në respekt
  • Pjesëmarrje gjithëpërfshirëse në projekte dhe ekipe
  • Parandalimi i ngacmimit dhe i diskriminimit
  • Përfaqësimi i përgjegjshëm në komunikim dhe punë krijuese
SCM-HS-02

Politika e Shëndetit dhe Sigurisë

Spontan përcakton rregulla minimale për parandalimin e lëndimeve dhe sëmundjeve, si në punën e përditshme në zyrë, ashtu edhe në punët e përkohshme, si xhirimet, eventet dhe vizitat në terren.

Rreziqet vlerësohen përpara fillimit të punës, caktohen masat e kontrollit dhe vihen në dispozicion persona dhe pajisje të përshtatshme. Një veprimtari ndërpritet kur një rrezik serioz dhe i menjëhershëm nuk mund të kontrollohet.

Qasja jonë përfshin:

  • Vlerësimi i rrezikut para punëve rutinë dhe jo rutinë
  • Kontrolle të zgjedhura nga eliminimi deri te pajisjet mbrojtëse
  • Kontrolle sigurie para eventeve dhe xhirimeve
  • Operatorë të kualifikuar për montim, energji dhe pajisje të specializuara
  • Masat për emergjencat dhe ndihmën e parë
  • Raportimi i rreziqeve, incidenteve dhe ngjarjeve të shmangura për pak
  • E drejta për të ndalur punën e pasigurt pa u penalizuar

Politika bazohet në ISO 45001 dhe nuk pretendon certifikim ISO 45001. Vlerësimet e rrezikut për vendet e punës dhe detyrat mbahen veçmas.

Pyesni për Politikën tonë të Shëndetit dhe Sigurisë në Punë
05 — Mjedisi dhe qëndrueshmëria
SCM-SS-08

Deklarata e qëndrueshmërisë

Spontan e merr parasysh përgjegjësinë mjedisore dhe sociale në veprimtarinë e saj, në vendimet për furnizuesit dhe në realizimin e projekteve.

Qasja jonë përqendrohet te masat praktike që mund të zbatohen në punën dixhitale, prodhimin, botimet, udhëtimet, eventet dhe prokurimin.

Këto mund të përfshijnë:

  • Reduktimi i përdorimit të panevojshëm të materialeve
  • Përzgjedhja e metodave efikase digjitale dhe të prodhimit
  • Marrja në konsideratë e furnizuesve dhe partnerëve zbatues vendorë
  • Kufizimi i udhëtimeve dhe i mbetjeve të shmangshme
  • Përdorimi i përgjegjshëm i burimeve
  • Nxitja e produkteve jetëgjata në vend të prodhimit njëpërdorimësh

Masat që zbatohen varen nga natyra, vendndodhja dhe kërkesat e secilës detyrë.

SCM-EN-04

Politika e Qëndrueshmërisë Mjedisore

Politika e Qëndrueshmërisë Mjedisore i shndërron angazhimet e Deklaratës sonë të Qëndrueshmërisë në vendime, regjistrime dhe kontrolle.

Spontan punon për të parandaluar ndotjen dhe mbetjet e shmangshme, për të përdorur burimet me efikasitet dhe për të përmirësuar performancën mjedisore të veprimtarive të veta dhe të punës që kontrollon për klientët.

Ai përfshin:

  • Aspektet mjedisore dhe detyrimet ligjore
  • Zyrat, energjia dhe uji
  • Pajisjet, mbetjet elektronike dhe ofrimi dixhital
  • Shtypi, paketimi dhe mbetjet
  • Evente, produksione, udhëtime dhe furnizime
  • Objektiva, të dhëna dhe deklarata mjedisore të besueshme

Qasja bazohet në ISO 14001. Ajo nuk pretendon ulje të matura të emetimeve apo certifikim mjedisor.

Pyesni për Politikën tonë të Qëndrueshmërisë Mjedisore
06 — Të dhënat, siguria dhe teknologjia
SCM-DP-03

Politika e Privatësisë dhe Mbrojtjes së të Dhënave

Spontan zbaton parimet e mbrojtjes së të dhënave në mbledhjen, përdorimin, ruajtjen, transferimin dhe fshirjen e informacionit personal dhe organizativ.

Qasja jonë bazohet në:

  • Qëllime të qarta dhe të ligjshme
  • Mbledhja vetëm e informacionit të nevojshëm
  • Kontrolle të përshtatshme aksesi
  • Praktika të përcaktuara të ruajtjes së të dhënave
  • Trajtimi dhe transferimi i sigurt
  • Respektimi i të drejtave të zbatueshme mbi të dhënat
  • Menaxhimi i përgjegjshëm i furnizuesve dhe sistemeve

Përmbledhja publike shpjegon qasjen tonë të përgjithshme. Marrëveshjet specifike për projekte mund të dokumentohen veçmas kur kërkesat e përpunimit janë më komplekse.

Siguria dhe mbrojtja e të dhënave

Siguria e informacionit është pjesë e mënyrës se si Spontan menaxhon sistemet dixhitale, dokumentacionin e projekteve, informacionin e klientëve dhe operacionet e brendshme.

Qasja jonë ndaj sigurisë merr në konsideratë:

  • Menaxhimi i aksesit
  • Mbrojtja e sistemeve dhe llogarive
  • Ruajtja dhe transferimi i sigurt
  • Kopje rezervë dhe rikuperim
  • Rreziku nga furnitorët dhe teknologjia
  • Identifikimi dhe reagimi ndaj incidenteve
  • Përgjegjësitë e personelit
  • Kërkesat e konfidencialitetit

Publikisht përshkruhen vetëm kontrollet e nivelit të lartë. Arkitektura teknike, konfigurimet e sigurisë, informacioni mbi dobësitë, procedurat për incidentet dhe strukturat e aksesit mbeten konfidenciale.

SCM-AI-10

Politika për përdorimin e përgjegjshëm të AI

Spontan përdor dhe zhvillon inteligjencën artificiale duke u fokusuar te qëllimi legjitim, përgjegjësia njerëzore dhe menaxhimi proporcional i rrezikut.

Parimet tona për përdorimin e përgjegjshëm të AI përfshijnë:

  • Mbikëqyrje njerëzore
  • Llogaridhënie e qartë
  • Përdorim i përshtatshëm dhe i autorizuar i të dhënave
  • Transparencë kur AI ndikon në rezultate ose vendime
  • Shqyrtimi i rreziqeve dhe kufizimeve
  • Kontrolle proporcionale sipas rastit të përdorimit
  • Aspekte të sigurisë dhe privatësisë
  • Monitorim dhe përmirësim i vazhdueshëm

AI mund të mbështesë analizën, automatizimin, proceset e përmbajtjes, sistemet e përputhjes dhe produktet dixhitale, por përgjegjësia për vendimet profesionale mbetet te njerëzit.

07 — Aksesueshmëria
SCM-AC-15

Deklarata e aksesueshmërisë

Spontan angazhohet të krijojë përvoja dixhitale dhe informacion publik që mund të aksesohen dhe të përdoren nga sa më shumë njerëz që është në mënyrë të arsyeshme e mundur.

Qasja jonë merr në konsideratë:

  • Përmbajtje semantike dhe e strukturuar
  • Aksesueshmëria me tastierë
  • Tipografi dhe kontrast i lexueshëm
  • Tekst alternativ për imazhet kuptimplota
  • Navigim i qartë dhe gjendje të dukshme fokusi
  • Dokumente të aksesueshme kur kërkohet
  • Testimi në pajisje dhe me teknologji ndihmëse

Aksesueshmëria trajtohet si përgjegjësi e vazhdueshme dhe jo si një hap teknik i njëhershëm.

Keni nevojë për një certifikatë, politikë ose dokument garancie për një shqyrtim zyrtar?

Specifikoni organizatën, procedurën dhe dokumentacionin që kërkohet. Ekipi ynë do ta shqyrtojë kërkesën dhe do të ofrojë materialet përkatëse, publike ose të kontrolluara.

Na kontaktoni