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Caso de estudio

Coordinación del programa transfronterizo AMINA

Comunicación, visibilidad e identidad de marca integradas para un programa euromediterráneo de cooperación plurianual

Cliente
AMINA – Mujeres líderes en la gobernanza de la sociedad civil argelina
Duración
3 años
Dónde
Argelia + región euromediterránea
Rol
Socio integral de comunicación y visibilidad
01 — Resumen del proyecto

El proyecto AMINA («Mujeres líderes en la gobernanza de la sociedad civil argelina») fue un programa de cooperación euromediterránea orientado a fortalecer las capacidades de las organizaciones de la sociedad civil como actores de gobernanza, con especial atención a las mujeres activas en instituciones locales y OSC de Argelia.

El programa se desarrolló en un contexto de cooperación regional transfronteriza que conectaba a actores del norte de África y del sur de Europa, y requería un apoyo en comunicación y visibilidad capaz de atender a públicos institucionales, de la sociedad civil y generales en múltiples actividades y formatos durante un periodo de ejecución plurianual.

No se trataba de una campaña aislada ni de un encargo de comunicación puntual. Requería un sistema integrado de ejecución comunicativa capaz de mantener la coherencia entre la identidad de marca, las publicaciones, las plataformas digitales, la producción audiovisual y la visibilidad de los eventos, a medida que las actividades evolucionaban.

Spontan Agency actuó como socio integral de comunicación, branding, medios digitales, producción audiovisual, maquetación de publicaciones y apoyo a eventos a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto AMINA, contribuyendo a la visibilidad a largo plazo, la coherencia y la aplicabilidad de la comunicación transfronteriza.

Participantes y socios de AMINA reunidos en el escenario durante un evento del programa, con el título de AMINA en la pantalla al fondo
Un evento del programa AMINA
02 — Resultados en síntesis

El resultado fue un modelo plurianual de comunicación transfronteriza que combinaba:

  • apoyo coherente de marca y visibilidad en todas las fases del proyecto
  • entrega digital multilingüe (EN / FR / AR) para la accesibilidad regional
  • sistemas de maquetación de publicaciones y folletos para una difusión estructurada
  • spots, contenido promocional y narrativa documental
  • comunicación de eventos e imagen de marca para actividades regionales
  • sistemas de identidad adaptables en línea/fuera de línea (incluida la Mediter Expo 2020)
  • ejecución integrada orientada a la continuidad en un horizonte de 3 años
03 — Ficha del proyecto
Proyecto
AMINA – Mujeres líderes en la gobernanza de la sociedad civil argelina
Tipo de programa
Proyecto de cooperación euromediterránea (sociedad civil, gobernanza local, liderazgo de las mujeres)
Enfoque del programa
Liderazgo de las mujeres, gobernanza local, fortalecimiento de capacidades de las OSC, formación, trabajo en red, actividades piloto, eventos públicos, publicaciones y visibilidad de la cooperación regional
Ámbito geográfico
Argelia + cooperación regional euromediterránea (Norte de África / Sur de Europa)
Horizonte de ejecución
Apoyo a la implementación plurianual (3 años)
Papel de Spontan
Socio integral en comunicación, identidad de marca, entorno digital, producción audiovisual, maquetación de publicaciones, promoción y apoyo a eventos durante todo el ciclo de vida del proyecto
Tipo de servicio
Comunicación y visibilidad transfronterizas (imagen de marca, apoyo estratégico, sitio web, publicaciones, vídeo, promoción de eventos, imagen para ferias)
Idiomas (digital)
Inglés / francés / árabe (EN / FR / AR)
Líneas principales de trabajo
Apoyo en imagen de marca, apoyo en estrategia de comunicación, sitio web multilingüe, maquetación de publicaciones, materiales listos para imprenta, producción de vídeo, producción documental, promoción de eventos, sistemas de imagen para ferias
Factor diferenciador operativo
Un único modelo de entrega coordinado para países, partes interesadas, temas, canales y formatos
Rigor en la ejecución
Flujos de trabajo documentados conforme a la disciplina operativa de ISO 9001 e ISO/IEC 27001 (coherencia de la calidad, gobernanza de revisiones, control de activos, fiabilidad en la coordinación de múltiples líneas de trabajo)
04 — El reto

Coordinación de un programa regional entre países, actores y formatos

AMINA no era una campaña en un solo país ni un paquete de comunicación aislado. Era un programa de cooperación regional con múltiples líneas de trabajo, un calendario plurianual y una marcada misión transfronteriza.

El reto de comunicación no consistía simplemente en producir buenas piezas individuales. El verdadero reto era crear y mantener un sistema coherente de visibilidad y comunicación capaz de respaldar:

  • públicos institucionales
  • actores de la sociedad civil
  • público de eventos
  • mujeres líderes y actores locales
  • narrativas de cooperación regional en contextos euromediterráneos

Esto exigió disciplina de coordinación en múltiples dimensiones de forma simultánea:

  • mantenimiento de una identidad coherente a lo largo de años de ejecución
  • adaptación de los productos a distintos formatos, eventos y contextos de difusión
  • coordinación de múltiples partes interesadas durante los ciclos de revisión y aprobación
  • respuesta a las necesidades de activación tanto digitales como presenciales
  • preservación de la coherencia a medida que evolucionaban las actividades y las prioridades del programa

En la práctica, el reto consistía en actuar como socio en sistemas de comunicación transfronteriza, y no solo como proveedor de producción creativa.

Esta es la dificultad central de los programas regionales financiados por donantes: no se trata de si una agencia puede diseñar un único producto sólido, sino de si es capaz de mantener una ejecución coordinada y de alta calidad en un entorno de implementación complejo y a lo largo del tiempo.

05 — Qué resolvió concretamente Spontan

De necesidades de visibilidad fragmentadas a un sistema de comunicación transfronteriza coordinado

Spontan resolvió un problema de ejecución habitual en los programas de cooperación regional y que con frecuencia se subestima:

¿Cómo se mantiene una comunicación coherente, multilingüe y multiformato a lo largo de un programa euromediterráneo plurianual con múltiples partes interesadas, sin fragmentación, pérdida de visibilidad ni incoherencias en los productos?

Nuestro papel fue más allá de la producción de materiales: cerramos la brecha entre la complejidad del programa y la coherencia de la comunicación.

Publicaciones de AMINA: una portada de informe con un mapa del Mediterráneo, una doble página interior en naranja y una página con la foto de un edificio histórico
Publicaciones y folletos de AMINA
  1. 01

    Abordamos la ejecución comunicativa como un sistema de programa, no como una sucesión de piezas

    En lugar de abordar AMINA como tareas inconexas (sitio web, folletos, vídeos, materiales para eventos), Spontan apoyó el proyecto con un modelo de comunicación integrado, diseñado para preservar la continuidad y el reconocimiento durante todo el ciclo de implementación.

    Esto permitió una mayor coherencia en:

    • apoyo en materia de marca e identidad visual
    • comunicación digital
    • publicaciones
    • narrativa audiovisual
    • promoción de eventos y materiales para exposiciones
  2. 02

    Apoyamos la visibilidad transfronteriza mediante una ejecución multilingüe y en múltiples formatos

    AMINA requería materiales utilizables en distintos países, públicos y canales de difusión. Spontan entregó un paquete de comunicación concebido para su aplicación regional, que incluía:

    • un sitio web multilingüe (EN / FR / AR)
    • publicaciones y folletos para una difusión institucional estructurada
    • contenido de vídeo promocional y spots
    • un breve documental protagonizado por mujeres líderes
    • materiales de comunicación para eventos en Palermo y Argelia

    Esto reforzó la accesibilidad, la visibilidad y el alcance de la comunicación en un contexto de cooperación regional.

  3. 03

    Gestionamos la revisión y la coordinación entre múltiples actores en un contexto de gran complejidad

    Los proyectos regionales generan entornos de revisión con múltiples niveles, actores, prioridades y ciclos de aprobación.

    El proceso de Spontan demostró la capacidad de respaldar:

    • alineación de partes interesadas distribuidas
    • incorporación iterativa de comentarios
    • gestión de revisiones interfuncionales
    • coherencia de los resultados en colaboraciones de gran volumen

    Se trata de una capacidad muy relevante en los procesos de contratación de programas financiados por donantes, donde la fragmentación de la comunicación es un riesgo habitual.

  4. 04

    Creamos sistemas de identidad de marca listos para la activación regional (online y offline)

    El trabajo de branding para Mediter Expo 2020 constituye una sólida prueba de la capacidad de activación transfronteriza.

    Spontan desarrolló un sistema de marca e identidad visual concebido para su aplicación a gran escala en entornos digitales y físicos, en un contexto en el que participaban embajadas y empresas. Aunque la feria se suspendió posteriormente debido a las perturbaciones causadas por la COVID, este trabajo sigue siendo una prueba relevante de:

    • diseño de sistemas de identidad a escala de evento
    • apoyo a la visibilidad pública, privada e institucional
    • lógica de aplicación adaptable en línea/fuera de línea
    • resiliencia ante condiciones cambiantes del programa
    Explicación del logotipo de Mediter Expo 2020: una ola marina como primera letra de «Mediterranean», la palabra llevada por el viento como una ola que continúa, colores que representan la variedad de productos y el icono del logotipo
    Mediter Expo 2020: el logotipo y su significado
  5. 05

    Mantuvimos la continuidad a lo largo de un horizonte plurianual (3 años)

    Un elemento diferenciador de este caso no es solo la amplitud de los resultados, sino la continuidad.

    Spontan acompañó al proyecto AMINA durante un periodo de ejecución de 3 años, ayudando a mantener la coherencia de la visibilidad y la aplicabilidad de la comunicación ante actividades, calendarios y necesidades de difusión en constante evolución.

    Esto demuestra una disciplina de ejecución a largo plazo, no solo la realización de campañas.

  6. 06

    Ejecutamos con rigor en la gestión de la calidad y de la información

    En los programas multinacionales y multiformato, la fiabilidad importa tanto como la creatividad.

    Spontan aplicó flujos de trabajo operativos documentados, alineados con las prácticas de ISO 9001 e ISO/IEC 27001, para respaldar:

    • coherencia de los procesos entre líneas de trabajo
    • rigor en la revisión y aprobación
    • organización de recursos y control de versiones
    • coordinación fiable de entregas en múltiples formatos
    • preparación para un traspaso estructurado de la comunicación cuando sea necesario
06 — El valor esencial que aportó Spontan

El valor esencial de Spontan en AMINA fue su capacidad para integrar seis elementos en un único modelo de ejecución:

  • coordinación transfronteriza
  • comunicación multilingüe
  • producción integrada en múltiples formatos
  • rigor en la revisión con múltiples partes interesadas
  • continuidad plurianual
  • fiabilidad en la gestión de la calidad y de los activos

Esta combinación es lo que convirtió el proyecto AMINA en algo más que un paquete de apoyo a la visibilidad y lo consolidó como un caso de implementación de un sistema de comunicación regional.

Un expositor con la publicación «20 Women Leaders» y sus retratos, junto a un folleto de AMINA
«20 Women Leaders»: publicación y folleto
07 — Alcance del trabajo

Comunicación y visibilidad integradas para un programa regional

Spontan apoyó a AMINA mediante un paquete amplio e integrado de comunicación y visibilidad, concebido para su aplicabilidad transfronteriza y la continuidad del programa a largo plazo.

Alcance incluido

  • Apoyo en la imagen de marca y la identidad visual del proyecto AMINA
  • apoyo en estrategia de comunicación para la visibilidad y difusión del proyecto
  • desarrollo de sitio web multilingüe (EN / FR / AR)
  • maquetación y diseño de publicaciones y folletos
  • materiales de comunicación listos para imprenta
  • producción de vídeo para la promoción del proyecto y sus actividades
  • spots y contenido promocional de formato breve
  • producción de un cortometraje documental protagonizado por mujeres líderes
  • materiales de comunicación vinculados a eventos en Palermo y Argelia
  • Desarrollo de la identidad de marca y el sistema visual de Mediter Expo 2020
  • sistemas de diseño adaptables a entornos en línea y presenciales para aplicaciones en eventos

Esta amplitud es lo que convierte a AMINA en un caso sólido de coordinación transfronteriza.

08 — Metodología de trabajo

Sistemas de comunicación transfronteriza para un programa euromediterráneo con múltiples actores

Para apoyar eficazmente un proyecto como AMINA, la ejecución debe funcionar como un sistema y no como una sucesión de productos inconexos. La contribución de Spontan puede estructurarse mediante la siguiente metodología, pertinente para procesos de contratación.

  1. 01

    Sistematización de la identidad del programa en todas las líneas de trabajo

    Un requisito esencial en los programas regionales es una identidad comunicativa que se mantenga coherente en:

    • publicaciones
    • materiales de formación
    • contenido audiovisual
    • plataformas digitales
    • comunicación de eventos
    • materiales dirigidos a los socios

    Spontan apoyó a AMINA con un enfoque de comunicación y branding diseñado para preservar el reconocimiento, la coherencia y la aplicabilidad a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto.

  2. 02

    Coordinación de múltiples partes interesadas y gestión de revisiones

    Los programas de cooperación regional implican entornos de revisión con múltiples niveles de partes interesadas. Este proyecto requirió coordinación entre numerosos actores, incluidas amplias reuniones de revisión y ciclos iterativos de comentarios.

    El proceso de Spontan demostró capacidad para:

    • alineación de partes interesadas distribuidas
    • perfeccionamiento iterativo
    • gestión de revisiones interfuncionales
    • mantenimiento de la coherencia en contextos de colaboración de gran volumen
  3. 03

    Entrega multiformato para visibilidad y difusión

    AMINA no solo requería resultados institucionales, sino también comunicación dirigida al público, narrativa y visibilidad promocional.

    El modelo de ejecución integrado de Spontan respaldó:

    • transferencia de conocimientos mediante publicaciones
    • visibilidad mediante contenido audiovisual
    • acceso digital a través del sitio web multilingüe
    • visibilidad de eventos y activaciones mediante imagen de marca y materiales promocionales
  4. 04

    Preparación para la activación regional (aplicabilidad online y offline)

    El trabajo para Mediter Expo 2020 constituye una sólida prueba de la capacidad de activación transfronteriza. El sistema de marca se desarrolló para su aplicación a gran escala en entornos digitales y físicos, en un contexto en el que participaban embajadas y empresas.

    Esto demuestra:

    • diseño de sistemas de identidad a escala de evento
    • apoyo a la visibilidad institucional y público-privada
    • lógica de aplicación adaptable (en línea/fuera de línea)
    • capacidad para trabajar en condiciones de coordinación complejas
  5. 05

    Disciplina de ejecución con control de calidad (ISO 9001 / ISO/IEC 27001)

    En los programas regionales con numerosos productos y partes interesadas, la fiabilidad en la entrega importa tanto como la creatividad.

    Spontan aplicó flujos de trabajo internos documentados, alineados con las prácticas operativas de ISO 9001 e ISO/IEC 27001, para respaldar:

    • coherencia de los procesos entre líneas de trabajo
    • rigor en la revisión y aprobación
    • organización de recursos y control de versiones
    • coordinación fiable de entregas en múltiples formatos
    • preparación para un traspaso estructurado de la comunicación cuando sea necesario
09 — Resultados principales y contribución estratégica

Apoyo a la identidad de marca y la estrategia de comunicación del programa

Spontan apoyó la identidad comunicativa y la línea de visibilidad de AMINA para que los resultados mantuvieran su coherencia entre actividades, públicos y años de ejecución.

Publicaciones, folletos y sistemas de maquetación

Spontan se encargó de la maquetación y el diseño de las publicaciones y folletos del proyecto, transformando los contenidos del programa en materiales institucionales estructurados, legibles y listos para su difusión.

Visibilidad digital multilingüe (EN / FR / AR)

El sitio web multilingüe es uno de los indicadores más claros de capacidad transfronteriza en este caso, ya que favorece la accesibilidad de la comunicación regional y amplía el alcance entre las partes interesadas.

Vídeo, documental y contenido promocional

Spontan produjo spots de vídeo, contenidos audiovisuales promocionales y un breve documental protagonizado por mujeres líderes, transformando las actividades y los resultados del programa en relatos dirigidos al público.

Vídeo del programa1

The World Is Mine: documental y libro2

Promoción de eventos y sistemas de identidad para ferias

Spontan prestó apoyo en comunicación y branding para actividades en Palermo y Argelia, incluido el sistema de identidad de Mediter Expo 2020, diseñado para su aplicación a gran escala en un contexto regional de gran visibilidad.

Comunicación de eventos: la red Jasmine

Mediter Expo 2020: la identidad en uso

Una valla publicitaria de Mediter Expo, 4–8 de marzo de 2020: más de 130 organizaciones y más de 10.000 participantes
Exterior: la valla publicitaria de la feria
10 — Traspaso, continuidad y apoyo a programas de largo plazo

Los programas transfronterizos generan valor a lo largo del tiempo, no solo en su lanzamiento. Un socio sólido debe garantizar la continuidad en las distintas fases de actividad.

Valor de continuidad aportado

La contribución de Spontan favoreció la continuidad mediante:

  • un sistema de marca y comunicación reutilizable
  • materiales en múltiples formatos aplicables a distintas actividades
  • coherencia a largo plazo durante un periodo de ejecución de 3 años
  • productos adaptables a las condiciones cambiantes del programa
  • integración de la comunicación digital, impresa, audiovisual y de eventos en un único marco

Por qué es importante para los programas regionales

En los proyectos financiados por donantes, la fragmentación de la comunicación es un riesgo habitual. El modelo de apoyo integrado de Spontan ayudó a reducir ese riesgo al mantener la coherencia y la aplicabilidad en todas las fases del proyecto y en los distintos entornos de las partes interesadas.

Disciplina de entrega respaldada por normas ISO (calidad y gestión de la información y los activos)

La disciplina operativa de Spontan, certificada según ISO 9001 e ISO/IEC 27001, refuerza este tipo de apoyo regional a largo plazo al mejorar:

  • coherencia de los procesos
  • hábitos de documentación
  • control de versiones y activos
  • fiabilidad en la coordinación de múltiples líneas de trabajo
  • gestión rigurosa de revisiones y entregables

Esto resulta especialmente pertinente en licitaciones en las que la complejidad regional y la continuidad de la comunicación constituyen criterios de evaluación determinantes.

11 — Resultados obtenidos

El proyecto AMINA demuestra la capacidad de Spontan para actuar como socio de implementación de comunicación y visibilidad a escala regional, y no solo como proveedor de producción creativa.

  1. 01

    Prueba de coordinación transfronteriza

    Apoyo a un programa de cooperación euromediterránea basado en la colaboración entre partes interesadas regionales y en una lógica de programa multinacional.

  2. 02

    Capacidad de entrega integrada

    Imagen de marca, publicaciones, digital, vídeo, promoción de eventos y materiales listos para imprenta, entregados como parte de un único ecosistema de comunicación.

  3. 03

    Visibilidad multilingüe del programa

    El sitio web en EN / FR / AR reforzó la accesibilidad regional y el alcance de la comunicación.

  4. 04

    Continuidad a largo plazo

    El apoyo plurianual (3 años) demostró una coherencia sostenida y una ejecución alineada con el programa a lo largo del tiempo.

  5. 05

    Preparación para la activación regional

    Los sistemas de identidad a escala de evento (incluida Mediter Expo 2020) demostraron su aplicabilidad online y offline en condiciones de coordinación complejas.

  6. 06

    Resiliencia operativa en condiciones cambiantes

    Los sistemas de identidad y aplicación de Mediter Expo 2020 se desarrollaron con éxito en un entorno complejo orientado a embajadas y empresas, aunque la feria se suspendió posteriormente por las alteraciones derivadas de la COVID.

  7. 07

    Disciplina de ejecución orientada a la calidad y la seguridad

    Los flujos de trabajo alineados con ISO 9001 e ISO/IEC 27001 reforzaron el control de la implementación, la gestión de los activos y una ejecución fiable en múltiples líneas de trabajo.

Combinando apoyo en estrategia de comunicación, soluciones digitales multilingües, sistemas de publicaciones, contenidos audiovisuales e imagen de marca a escala de eventos, Spontan ayudó a convertir un complejo proyecto de cooperación regional en un sistema coherente de visibilidad y comunicación transfronteriza.

12 — Resultados medibles

El alcance del proyecto incluyó los siguientes elementos:

  • Horizonte de 3 años de apoyo en comunicación y visibilidad
  • desarrollo de sitio web multilingüe (EN / FR / AR)
  • apoyo en imagen de marca e identidad visual del proyecto
  • apoyo en estrategia de comunicación
  • apoyo en maquetación y diseño de publicaciones y folletos
  • materiales de comunicación listos para imprenta
  • spots y contenido promocional de formato breve
  • cortometraje documental protagonizado por mujeres líderes
  • materiales de comunicación para eventos (incluidas actividades en Palermo y Argelia)
  • Identidad de marca y sistema visual de Mediter Expo 2020
  • sistemas de diseño adaptables a entornos en línea y presenciales, aplicables a eventos
13 — Preguntas frecuentes

¿Qué es un socio de ejecución comunicativa transfronteriza en un proyecto financiado por la UE o de carácter regional?

Un socio de comunicación transfronteriza garantiza la coherencia de la imagen de marca, las publicaciones, la comunicación digital, los contenidos audiovisuales y la visibilidad de los eventos en múltiples países, actores y actividades del proyecto.

¿Por qué es importante la entrega multilingüe en los programas de cooperación regional?

Los programas regionales suelen reunir a participantes, instituciones y públicos de varios países. La comunicación multilingüe mejora la accesibilidad, la alineación entre las partes interesadas y el impacto de la difusión.

¿Qué hace que un caso de comunicación regional sea pertinente para procesos de contratación?

Las pruebas relevantes para la contratación incluyen la coordinación de múltiples partes interesadas, la continuidad en el tiempo, productos multiformato integrados y la capacidad de mantener la coherencia ante condiciones cambiantes.

¿Por qué es importante el apoyo integrado en identidad de marca, publicaciones, vídeo y eventos en los proyectos financiados por donantes?

Reduce la fragmentación de la comunicación, mejora la coherencia de la visibilidad y ayuda a las instituciones a mantener un sistema de comunicación más sólido a lo largo de las fases del proyecto y de las actividades dirigidas al público.

¿Por qué Mediter Expo 2020 sigue siendo una prueba sólida aunque el evento se suspendiera?

Porque el valor de este caso reside en la capacidad de ejecución en condiciones cambiantes. Spontan desarrolló con éxito el sistema de imagen de marca y su aplicación para un entorno de eventos regional complejo, demostrando preparación, adaptabilidad y resiliencia en la coordinación.

14 — Conclusión

El proyecto AMINA demuestra la capacidad de Spontan Agency para apoyar programas de cooperación regional y transfronteriza que requieren mucho más que productos creativos aislados.

En este encargo, Spontan ayudó a convertir un complejo programa euromediterráneo en un sistema de comunicación y visibilidad coherente, multilingüe y multiformato, concebido para apoyar la difusión institucional, la narrativa dirigida al público y la coherencia transfronteriza durante varios años.

Nuestra contribución combinó:

  • coordinación de la comunicación transfronteriza
  • entrega digital multilingüe (EN / FR / AR)
  • apoyo integrado de imagen de marca y visibilidad
  • maquetación de publicaciones y diseño listo para su difusión
  • producción de vídeo, documentales y contenido promocional
  • comunicación de eventos e imagen de marca para activaciones regionales
  • apoyo a la continuidad a largo plazo entre las fases del proyecto
  • rigor en la gestión de la calidad y de los activos conforme a las prácticas operativas ISO 9001 e ISO/IEC 27001

El resultado es un modelo de ejecución concebido no solo para obtener resultados sólidos, sino para mantener a lo largo del tiempo la coherencia, la adaptabilidad y el valor comunicativo a nivel de programa.

Este caso refleja el nivel de ejecución que exigen los programas regionales financiados por la UE, la ONU y otros donantes, en los que la complejidad de la coordinación, la comunicación multilingüe y la continuidad entre formatos son tan importantes como el propio trabajo creativo.

¿Tiene un brief, una licitación o un producto que merezca la pena desarrollar?